Client Success Manager | SPS
Requisitos:
- Licenciatura en Administración, Mercadeo o afin.
- +3años en ventas o gestión de cuentas B2B.
- Habilidades en comunicaciones, negociación y gestión de proyectos
- Manejo de CRM y Google Suite.
- Bilingüe (español-inglés).
Responsabilidades Principales:
- Gestionar relaciones con clientes clave.
- Supervisar proyectos y garantizar entregas a tiempo.
- Monitorear satisfacción del cliente y resolver problemas.
- Identificar oportunidades de crecimiento (upselling/ cross-selling)
- Coordinar con equipos internos y liderar procesos de onboarding.
Competencias:
- Orientación al cliente.
- Proactividad y resolución de problemas.
- Organización y gestión del tiempo.
- Trabajo en equipo y pensamiento analítico.
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